Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность на всех этапах взаимодействия с нашим сервисом.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные пользователей нашего веб-сайта и клиентов наших коучинговых услуг. Мы привержены принципам прозрачности и уважения к вашей конфиденциальности. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из Европейского союза и аналогичные законы других юрисдикций. Наша компания выступает в качестве контролера данных в отношении персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем в рамках предоставления наших услуг.
Данная политика может периодически обновляться для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления указана в конце документа.
Мы собираем различные типы персональных данных в зависимости от характера вашего взаимодействия с нашим сервисом. Идентификационные данные включают ваше имя, фамилию, дату рождения и другую информацию, необходимую для идентификации вас как клиента. Контактные данные включают адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес, которые используются для связи с вами по вопросам предоставления услуг.
Мы также собираем информацию о коучинговых сессиях, включая записи о встречах, заметки коуча, цели клиента и прогресс в их достижении. Эта информация необходима для предоставления качественных коучинговых услуг и отслеживания вашего развития. Финансовые данные, такие как информация о платежах и счетах, собираются для обработки оплаты услуг.
Техническая информация автоматически собирается при использовании нашего веб-сайта. Это включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, время доступа и другие статистические данные. Эта информация помогает нам улучшать функциональность сайта и пользовательский опыт. Мы также используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для анализа трафика и персонализации контента.
В некоторых случаях мы можем собирать особые категории персональных данных, такие как информация о вашем здоровье или психологическом состоянии, если это необходимо для предоставления специализированных коучинговых услуг. Сбор таких данных осуществляется только с вашего явного согласия и обрабатывается с особой осторожностью в соответствии с применимым законодательством.
Основная цель сбора ваших персональных данных — предоставление и улучшение наших коучинговых услуг. Мы используем вашу информацию для организации и проведения коучинговых сессий, отслеживания вашего прогресса, подготовки материалов и рекомендаций, адаптированных к вашим потребностям. Данные также используются для коммуникации с вами по вопросам расписания, изменений в сессиях и другой важной информации.
Мы используем ваши данные для обработки платежей, выставления счетов и ведения финансовой отчетности. Контактная информация может использоваться для отправки вам информационных материалов, новостей о наших услугах и специальных предложениях, но только если вы дали на это согласие. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщений.
Техническая информация и данные об использовании сайта помогают нам анализировать, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой, выявлять проблемы, улучшать дизайн и функциональность сайта. Мы также используем эти данные для обеспечения безопасности нашей системы, предотвращения мошенничества и защиты от несанкционированного доступа.
В некоторых случаях мы можем использовать анонимизированные и агрегированные данные для исследовательских целей, создания статистических отчетов и улучшения наших методик коучинга. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретных лиц и используются исключительно в аналитических целях.
Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все персональные данные передаются через защищенные каналы связи с использованием протокола шифрования SSL/TLS.
Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые связаны обязательствами конфиденциальности и прошли соответствующее обучение по защите данных. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем наши системы защиты в соответствии с лучшими отраслевыми практиками.
Мы используем современные методы аутентификации и авторизации для контроля доступа к системам, содержащим персональные данные. Все данные регулярно резервируются для предотвращения потери информации. В случае обнаружения инцидента безопасности мы незамедлительно принимаем меры для минимизации ущерба и уведомляем затронутых лиц в соответствии с требованиями законодательства.
Несмотря на все принятые меры, важно понимать, что ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы постоянно работаем над улучшением наших систем безопасности, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности, такие как использование надежных паролей и не передавать конфиденциальную информацию через незащищенные каналы.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Однако в некоторых случаях нам может потребоваться поделиться вашей информацией с тщательно отобранными партнерами и поставщиками услуг, которые помогают нам в ведении бизнеса и предоставлении услуг.
Такие третьи лица включают платежные системы для обработки транзакций, облачные сервисы для хранения данных, IT-провайдеров для поддержки нашей инфраструктуры, а также юридических и бухгалтерских консультантов. Все эти организации связаны договорными обязательствами по защите конфиденциальности ваших данных и могут использовать вашу информацию только в целях предоставления услуг нам.
Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется законом, постановлением суда или другим юридическим процессом. Также мы можем раскрыть информацию, если считаем это необходимым для защиты наших прав, безопасности наших клиентов или других лиц, предотвращения мошенничества или реагирования на запросы правоохранительных органов.
В случае слияния, поглощения или продажи всех или части наших активов ваши персональные данные могут быть переданы новому владельцу. В таком случае мы уведомим вас об изменении контролера данных и обеспечим, чтобы ваши данные продолжали защищаться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным и можете запросить копию информации, которую мы храним о вас. Вы также имеете право на исправление неточных или неполных данных.
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отзываете свое согласие на обработку. Вы имеете право на ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях, например, если вы оспариваете точность данных или законность обработки.
Право на переносимость данных позволяет вам получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру данных. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных случаях, включая обработку для целей прямого маркетинга.
Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, что не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва согласия. Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этого документа. Мы ответим на ваш запрос в течение установленного законом срока.
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Продолжительность хранения зависит от типа данных и целей их обработки. Данные, связанные с предоставлением коучинговых услуг, хранятся в течение периода оказания услуг и разумного периода после их завершения для обеспечения непрерывности обслуживания и разрешения возможных споров.
Финансовые данные и документы, связанные с транзакциями, хранятся в течение периода, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством, обычно это составляет от трех до семи лет. Данные, собранные для маркетинговых целей, хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не попросите удалить их.
По истечении срока хранения персональные данные безопасно удаляются или анонимизируются таким образом, что они больше не могут быть использованы для идентификации конкретного лица. В некоторых случаях мы можем хранить анонимизированные данные в статистических и исследовательских целях без ограничения по времени, так как такие данные не считаются персональными.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Любые существенные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу новой версии. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
В случае существенных изменений, которые могут повлиять на ваши права, мы можем дополнительно уведомить вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте. Продолжая использовать наши услуги после вступления в силу изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.
Дата последнего обновления: 28 октября 2025 г.